Livraison

Je n'ai pas reçu tous les articles que j'ai commandés, et maintenant ? Si vous remarquez lors de l'ouverture du colis que vous n'avez pas reçu tous les articles commandés, vérifiez d'abord...
Que dois-je faire si mon colis est livré endommagé ? Il peut malheureusement arriver qu'un colis soit endommagé pendant le transport. C'est pourquoi il est extrêmement im...
J'ai reçu un article incorrect Si vous avez reçu un article incorrect, veuillez contacter notre service clientèle par courriel à service@amorana.ch.
Que dois-je faire en cas de sinistre ? Avez-vous déjà vérifié si le colis a été livré au voisin ? La commande a-t-elle été déposée dans la cage d'escalier ?...

Suivi des envois Dès que votre colis aura quitté notre entrepôt et aura été remis au transporteur, vous recevrez une confirmation d'ex...
Est-ce que mon colis sera livré discrètement par Amorana ? La discrétion est une priorité absolue chez Amorana. C'est pourquoi nous expédions toutes les commandes dans une boît...
Avec quel partenaire d'expédition mon colis Amorana sera-t-il livré ? Nous souhaitons que vous receviez votre commande rapidement, en toute sécurité et de manière fiable. C'est pourquoi n...
Quand vais-je recevoir ma livraison d'Amorana ? Nous voulons que vous ayez votre commande entre les mains le plus tôt possible. C'est pourquoi toutes les commandes r...
Puis-je entrer une adresse de livraison différente ? C'est tout à fait possible. Dès que vous avez ajouté vos articles à la caisse, il vous sera demandé d'entrer votre ad...
Puis-je spécifier une date de livraison souhaitée? Malheureusement, pour des raisons techniques, il ne nous est pas possible d'envoyer votre colis à la date souhaitée p...