Livraison
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- Je n'ai pas reçu tous les articles que j'ai commandé, et maintenant ? Si tu remarques à l’ouverture du colis que tu n’as pas reçu tous les articles commandés, il est possible que ta comma...
- Que dois-je faire si mon colis est livré endommagé ? Il peut malheureusement arriver qu’un colis soit endommagé pendant le transport. C’est pourquoi il est très important...
- J'ai reçu un article incorrect Si vous avez reçu un article incorrect, veuillez contacter notre service clientèle par courriel à service@amorana.ch.
- Que dois-je faire en cas de sinistre ? As-tu déjà vérifié si le colis a été livré chez un voisin ? La commande a-t-elle été déposée dans la cage d’escalier ...
Livraison et expédition
- Suivi des envois Dès que ton colis aura quitté notre entrepôt et aura été remis au transporteur, tu recevras une confirmation d’expédi...
- Est-ce que mon colis sera livré discrètement par amorana ? La discrétion est une priorité absolue chez Amorana. C’est pourquoi nous expédions toutes les commandes dans une boît...
- Avec quel partenaire d'expédition mon colis Amorana sera-t-il livré ? Nous souhaitons que tu reçoives ta commande rapidement, en toute sécurité et de manière fiable. C’est pourquoi nous n...
- Quand vais-je recevoir ma livraison d'Amorana ? Nous voulons que tu aies ta commande entre les mains le plus tôt possible. C'est pourquoi toutes les commandes reçues...
- Puis-je entrer une adresse de livraison différente ? C'est tout à fait possible. Dès que tu as ajouté tes articles à la caisse, il te sera demandé d'entrer ton adresse de...
- Puis-je spécifier une date de livraison souhaitée? Malheureusement, pour des raisons techniques, il ne nous est pas possible d'envoyer ton colis à la date souhaitée pou...