Hast du einen Artikel aus deiner Bestellung retourniert und trotzdem eine Rechnung erhalten? Die Bearbeitung von Retouren nimmt in der Regel 1-3 Wochen in Anspruch. In seltenen Fällen kann es jedoch etwas länger dauern. Wir empfehlen dir daher, dich direkt an PowerPay zu wenden, um einen Mahnstopp einzurichten. So kannst du Mahngebühren vermeiden, falls es bei deiner Retoure ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen sollte.
Unter folgendem Link kannst du deine Transaktionen und Zahlungen direkt einsehen: https://services.mfgroup.ch/de/selfservice/login?brand=powerpay
Falls du weitere Fragen hast, kannst du dich auch direkt mit PowerPay in Verbindung setzen. Sie sind gerne für dich da unter:
📞 058 806 06 02
📧 info@powerpay.ch