Sobald dein Paket unser Lager verlassen hat und an den Lieferanten übergeben wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. Einige Stunden später kannst du dann dein Paket mithilfe dieser Sendungsnummer verfolgen.
Wenn du Schwierigkeiten hast, deine Bestellung mithilfe der erhaltenen Sendungsnummer zu verfolgen, könnte es daran liegen, dass du kleine Artikel bestellt hast, die in einem Grossbrief verschickt werden. Diese Sendungen haben zwar eine Sendungsnummer, lassen sich aber leider nicht tracken. Sie werden jedoch wie alle anderen Bestellungen mit der A-Post verschickt. Wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 48 Stunden nach Versand erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundendienst per E-Mail an service@amorana.ch.