Commande

Échange de bons d'achat et de chèques-cadeaux

• Comment puis-je utiliser mon bon d'achat chez Amorana ?
• Où puis-je acheter des chèques-cadeaux Amorana ?
• Puis-je utiliser mon chèque-cadeau pour plusieurs commandes ?

Mon achat

• Est-ce que mon colis Amorana sera livré le samedi ?
• Puis-je commander sans adresse e-mail ?
• Puis-je commander par téléphone auprès d'Amorana ?
• Puis-je annuler des articles individuels de ma commande ?
• Existe-t-il un catalogue Amorana?
• Je n'ai pas reçu de confirmation de commande par e-mail, que faire maintenant ?

Statut de ma commande

• Est-ce que Amorana effectue des livraisons partielles ?
• Ma livraison n'a pas pu être livrée par la poste. Que puis-je faire maintenant ?
• Pourquoi ne puis-je pas suivre mon colis avec le numéro de suivi que j'ai reçu ?
• Que dois-je faire en cas de sinistre ?

Modification et annulation

• Comment puis-je modifier ou annuler une commande ?