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Retours

Processus de retour

  • Comment puis-je retourner ma commande à Amorana ?
  • Pendant combien de temps le droit de retour s'applique-t-il ?
  • De quoi dois-je tenir compte lorsque je retourne des marchandises ?
  • Que signifie le sceau d'hygiène ?
  • Combien de temps faut-il pour que mon retour soit réservé ?
  • Qui prend en charge les frais de port pour le retour ?
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Remplacement et échange

  • Cas de garantie MYHIXEL ou problèmes de l'installation de l'app MYHIXEL
  • Retour - l'article est défectueux
  • Procédure en cas de réclamation de garantie pour AVA et AVA 2.0
  • Puis-je échanger les articles que j'ai commandés ?
  • Ai-je une garantie sur les sextoys que j'ai achetés ?
  • Puis-je échanger ou remplacer des pièces individuelles d'un ensemble ?
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Réclamation

  • Mon Sextoy est cassé. Que puis-je faire ?
  • J'ai reçu un article incorrect !
Amorana
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