J'ai payé à l'avance, mais je n'ai pas encore reçu ma commande !

Dans ce cas, vous devez tenir compte de ce qui suit :

- Vos articles étaient-ils en stock au moment de votre commande ?
- Avez-vous indiqué le numéro de commande avec votre paiement ?
- Avez-vous déjà reçu une confirmation d'expédition ?

Si vous avez pris en compte tous ces points mais que vous n'avez toujours rien reçu, veuillez nous contacter par email, de préférence avec votre confirmation de paiement. (confirmation e-banking, récépissé de versement, etc.)

Courriel : service@amorana.ch